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教你如何展現管理能力&挖掘自身管理潛質

2020-06-10 18:41:47

      在MBA提前面試中，管理能力這個維度是尤為重要的。對工作職責的描述、工作成果的呈現，其實質都是在考察申請者是否具備一定的管理能力，甚至會設定場景，直接發問。

      那對于有一定管理經驗的申請者應該如何向考官展現自身管理能力呢?對于管理層級不高，甚至沒有直屬下級的基層管理者，又如何挖掘自身管理潛質呢？今天，我們盡量用通俗的語言來理解一下。

      一、 管理者的責任是什么？

      我們首先需要了解，管理者應該做什么。用一句話概括：管理者負責通過有效和高效地利用資源，以實現組織的目標。也就是說管理者所從事的一切管理活動，其目的都是實現所在組織的目標。通過什么方式來實現呢，即有效并高效的利用資源來實現。有效和高效地運用資源，是管理者的責任，同樣也是評估其能否實現組織目標、多大程度的實現了組織目標的評估手段。

      這里的有效指為了實現目標而做正確的事(do right things)，高效則意味著正確地做事(do things right);管理者所掌握的資源包括人力資源、財務資源、實物資源和信息資源等。


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      二、 管理者具體做什么？

      管理者運用資源，究竟做些什么呢?接下來我們要理解一下管理者的四項管理職能（management functions）：計劃、組織、領導、控制。管理者通過對資源進行計劃、組織、領導和控制來實現組織目標。

      計劃（planning）：

      計劃通常是管理過程的起點，組織要想成功，需要大量的計劃。計劃就是設定目標和對如何實現目標進行策劃的過程。其實我們的日常工作中，會涉及大量的計劃和實施計劃的方案，如果申請者的管理層級比較高，可能需要制定組織的長期規劃、年度計劃，如果管理層級較低，肯定也制定過季度、月度計劃。站在當今時點，回顧曾經制定的計劃，是否合理，是否經過事實的印證，這些都是體現申請者管理能力的很好的素材和切入點。

      組織（organizing）：

      管理者必須設計和構建實現計劃的組織體系。組織就是為了達到目標而協調任務和分配資源的過程。剛剛有提到，管理者資源不僅僅是人力資源，其實合理的利用或分配財務資源、實物資源、信息資源，也是管理者組織能力的體現。這也就是常說的不僅僅是管人才叫管理，管財、管物、管流程，同樣是管理者的重要職能。


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      領導（leading）：

      管理者每天都需要帶領下屬完成日常工作任務。領導是影響人們朝著實現目標的方向而努力的過程。優秀的管理者需要與下屬溝通目標，并激勵他們努力實現目標。即便申請者不在管理崗位上，如果能展現出良好的團隊影響力和號召力，也是很好的領導能力的體現。

      控制（controlling）：

      不是所有人都會做他們承諾的事，因此，沒有追蹤，目標就很難實現。控制是建立和實施確保目標得以實現的機制。他有兩項重要的內容：衡量目標的實現程度以及采取必要的糾正措施。其實如財務制度、人事制度等各項公司制度、流程的設立和實施，如果申請者能夠參與其中，都是控制能力很好的體現。

      管理職能并不是一個線性的過程，管理者們并不總是先做計劃，然后組織，接著領導，最后控制。這些職能既相互區別，又相互關聯，管理者們往往同時執行著這些職能。

      此外，每一項管理職能都相互依賴，比如你計劃不周，那么即使組織、領導、控制工作做得再好，也很難實現目標。同樣，如果組織無力，或者領導無方，亦或控制無效，那么再完美的計劃也難以保證目標的實現。

      所以如果申請者能夠在過往的職業經歷中，挖掘出一些案例，能夠盡量全面的囊括以上四項管理職能，這本身就是申請者管理能力最有效的體現。


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      三、 管理者怎么做？

      為了成為有效的管理者，我們究竟要怎么做呢?接下來我們來了解三項管理技能（management skills）：商務技能、人際技能和決策技能。

      商務技能（technical skills/business skills）：

      商務技能是三種管理技能中最容易習得的，比如使用一些辦公軟件，制作PPT等，就不贅述了。

      人際技能（interpersonal skills）：

      人員管理是一個日益關鍵的技能，商學院也更加強調這種以人為核心的技能。它包括溝通技能、團隊協作技能、激勵技能、沖突管理技能、談判技能和道德技能。

      決策技能（decision-making skills）：

      很明顯，你在過去做出的決策影響了今天的你。決策技能是在不同的解決問題的替代性方案之間進行選擇和利用機會的能力。包括：概念技能、診斷分析和批判性思考技能、數量推理技能、時間管理技能。

      熟練的掌握以上管理技能，相信在日常管理工作中會大大提升管理效率，讓自己成為一名更優秀的管理者。在MBA面試申請過程中，通過文字、語言、肢體等形式，向考官展現你所擁有的這些技能，能夠幫你更順利的拿到OFFER。


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      四、 管理層次與管理者類型

      通常我們將管理層次分為高層、中層和基層。基本的管理者類型通常分為一般型、職能型和項目型。往往高層管理者屬于一般管理者，負責多個部門協同運作。中層和基層管理者多為職能型管理者，他們多聚焦于某個職能領域，負責相關任務，營銷、運營、財務和人力資源是最長見的四個職能領域。而項目型管理者，最常見的是項目經理，會為了某項特定任務，負責協調多個部門的資源。項目型管理者雖然很少有固定的下屬，但如果能定位到某些大型項目，或難度較大的項目，也能很好的展現其統籌能力。

      不同的管理層次、不同的管理者類型，其履行的管理職能和應用的管理技能還是存在一定差別的。在申請過程中，不能盲目的堆砌，而要遵循基本的組織構架。

      在管理職能上，處于不同層次的管理者，花在每項職能上的時間是不一樣的。基層管理者在領導和控制上花費的時間較多，而高層管理者則在計劃和組織上花費更多時間，中層則介于其中，四項職能均有涉及，且占用的時間大體相同。在管理技能上，不同層次的管理者對這些技能的需求程度也不一樣。對于高層管理者，對決策技能要求比較高，而對基層管理者，商務技能比較重要。

      在MBA面試申請過程中，找到自己的位置，明確相應的管理職能，深度挖掘素材，展現個人亮點，能夠幫助我們更好的呈現自身管理能力和管理潛力。